共 3 条释义
用于职场管理、客服与品牌内容语境，指让人愿意付费的愉悦感
参考：科普中国图文
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营销学概念，顾客感知的情绪收益与情绪成本之差
参考：科普中国图文、简书
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给他人带来的情感支持与愉悦
参考：https://baike.baidu.com/item/%E6%83%85%E7%BB%AA%E4%BB%B7%E5%80%BC
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出处：「情绪价值」原是消费行为学术语。据百度百科，其学理来源为20世纪80至90年代的享乐性消费研究与PERVAL量表，指互动中情绪收益减去情绪成本后的净差值；《环球》杂志刊发的专家讨论亦称这一概念「早在20世纪80年代就已经出现在消费行为领域」。2023年前后它从营销学与心理科普语境外溢到亲密关系、职场与消费讨论，用来衡量一个人能否让人感到舒坦、被接住；2024年末情感观察类综艺引发的讨论热潮中该词高频出现。2025年12月，国家语言资源监测与研究中心发布年度十大网络流行语，「情绪价值」入选；光明日报同月的年度热词盘点称其「从青年文化范畴进入公共话语体系」。
例句：
使用场景：亲密关系质量的口语化评估、宠物与香氛等治愈系消费推荐、职场与社交中的相处成本讨论
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